Algemeen
- LM fotografie heeft te allen tijde het recht informatie betreft de tarieven te wijzigen.
- LM fotografie beschikt over de auteursrechten en de beelden mogen onder geen enkel beding worden aangepast door derden, tenzij er schriftelijk akkoord voor is gegeven vanuit LM fotografie. Dit houdt ook in geen filter, verkleuren, bijsnijden of het vervormen van de beelden.
- Het plaatsen van beelden van LM fotografie wordt alleen toegestaan met naamsvermelding/verwijzing naar de fotograaf. (Linda Meijer fotografie of www.lindameijerfotografie.nl) Het taggen op Facebook of Instagram kan gedaan worden d.m.v. '@Lindameijerfotografie'.
- LM fotografie zal te allen tijde zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan en zal deze niet vrijgeven aan derde partijen.
- LM fotografie is niet aanspreekbaar op eventuele typfouten en tekstwijzigingen.
- Het aanbod 'Business & Branding' is gericht op ondernemers en bedrijven. Bij boeking van een Business & Branding-shoot wordt de overeenkomst gesloten op naam van de onderneming en wordt de bedrijfsnaam (en, indien beschikbaar, het KvK-nummer) van de klant op de factuur vermeld. Overeenkomsten die op deze wijze, op naam van een onderneming, worden gesloten, zijn zakelijke overeenkomsten waarop het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet van toepassing is.
Aansprakelijkheid
- LM fotografie is onder geen enkel beding aansprakelijk voor eventuele materiële of lichamelijke schade tijdens de trouwreportage, tenzij er sprake is van grove of opzettelijke schuld van LM fotografie.
- LM fotografie is in geen enkel beding aansprakelijk voor eventuele drukfouten.
Betaling
- Bij boeking van een fotoshoot wordt er verwacht dat de betaling van de factuur, voldaan wordt binnen 7 dagen na facturatiedatum om de gereserveerde fotosessie definitief te maken. De klant ontvangt een factuur en dient deze te controleren op eventuele (on)juistheden. Wanneer een betaling niet binnen deze termijn ontvangen is, volgt er kosteloos een betalingsherinnering. Wanneer de betaling nog steeds uitblijft, volgt er na 2 dagen een aanmaning waarbij de klant 25% extra kosten is verschuldigd boven op het huidige facturatiebedrag. Na nogmaals uitblijven van betaling, wordt de shoot automatisch geannuleerd.
- Een fotoshoot is officieel gepland en gereserveerd voor de klant wanneer er de betaling is voldaan.
- Indien er sprake is van extra wensen of veranderingen vanuit de klant worden hier extra kosten voor in rekening gebracht d.m.v. een nieuwe offerte. Dit wordt ter plekke besproken en doorgenomen en na goedkeuring van de klant uitgevoerd.
- Tarieven van combinaties of acties van LM fotografie worden in overleg besproken met de klant betreft mogelijkheden en conclusies.
- Extra digitale foto's kunnen besteld worden tegen de huidig geldende tarieven.
Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na het sluiten ervan, zonder opgave van redenen, te herroepen ('bedenktijd').
- De klant kan dit recht uitoefenen via de herroepingsfunctie op www.lindameijerfotografie.nl, of door het modelformulier voor herroeping in te vullen en te versturen. Na ontvangst van de herroeping stuurt LM fotografie direct een automatische ontvangstbevestiging met daarin de datum en het exacte tijdstip van de ingediende herroeping.
- Een eventuele (aan)betaling wordt uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herroeping terugbetaald.
Uitvoering binnen de bedenktermijn
- Indien de klant er bij het sluiten van de overeenkomst voor kiest dat de fotoshoot al plaatsvindt binnen deze bedenktermijn van 14 dagen, wordt de klant hierover vooraf duidelijk geïnformeerd en wordt expliciet om een afzonderlijke, ondubbelzinnige verklaring gevraagd. In deze verklaring bevestigt de klant: (a) dat hij of zij ermee instemt dat de fotoshoot eerder plaatsvindt dan na afloop van de bedenktermijn, en (b) dat hij of zij afstand doet van het herroepingsrecht voor zover de fotoshoot op het moment van een eventuele herroeping al heeft plaatsgevonden.
- Heeft de klant deze verklaring afgegeven en herroept de klant de overeenkomst nadat de fotoshoot al heeft plaatsgevonden, dan is de klant een vergoeding verschuldigd ter hoogte van de kosten van de fotoshoot, omdat deze dienst op dat moment al volledig is uitgevoerd en niet ongedaan kan worden gemaakt. Herroept de klant vóór de fotoshoot heeft plaatsgevonden, dan ontvangt de klant het volledige bedrag terug.
- Heeft de klant geen afstandsverklaring afgegeven, dan behoudt de klant het volledige herroepingsrecht, ook indien de fotoshoot al heeft plaatsgevonden.
Fysieke, gepersonaliseerde producten (albums en fotoproducten)
- Een fotoalbum of ander fotoproduct dat op basis van de eigen foto's, wensen en (persoonlijke) gegevens van de klant wordt vervaardigd, is niet geschikt om aan een andere klant te worden geleverd. Op de levering van dit product is het herroepingsrecht daarom niet van toepassing zodra met de productie (waaronder het verzenden van de drukopdracht aan de leverancier) is begonnen, mits de klant hiervan vooraf op de hoogte is gesteld en hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.
- Wenst de klant dat met het ontwerp en/of de productie van een dergelijk product wordt gestart binnen de bedenktermijn van 14 dagen, dan geldt hetzelfde afstandsmechanisme als hierboven beschreven onder 'Uitvoering binnen de bedenktermijn': de klant ontvangt hierover vooraf duidelijke informatie en bevestigt hiermee expliciet akkoord te gaan.
Digitale bonusproducten (e-books)
- Bij bepaalde fotoshoots ontvangt de klant kosteloos een of meerdere digitale producten (waaronder e-books), als onderdeel van de overeengekomen totaalprijs voor de fotoshoot. Deze digitale producten worden niet afzonderlijk gefactureerd en vormen geen zelfstandige overeenkomst; het herroepingsrecht voor de fotoshoot zoals hierboven beschreven is op de gehele overeenkomst van toepassing.
Verhouding tot de annuleringsregeling
- Zodra de bedenktermijn van 14 dagen is verstreken, of zodra de klant rechtsgeldig afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht zoals hierboven beschreven, geldt de annuleringsregeling zoals opgenomen in artikel Annulering/overmacht.
Annulering/overmacht
- Onverminderd het herroepingsrecht zoals beschreven in artikel Herroepingsrecht: indien de fotoshoot is gepland binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen na boeking én de klant heeft geen afstandsverklaring afgegeven zoals bedoeld in artikel Herroepingsrecht, dan geldt bij annulering vóór de shootdatum het herroepingsrecht — de klant ontvangt het volledige bedrag terug. Heeft de shoot al plaatsgevonden op het moment van herroeping, dan is de klant een vergoeding verschuldigd ter hoogte van de kosten van de uitgevoerde shoot, omdat deze dienst op dat moment al volledig is uitgevoerd en niet ongedaan kan worden gemaakt. Is de bedenktermijn verstreken, of is er rechtsgeldig afstand gedaan, dan geldt de onderstaande regeling.
- Wanneer een fotoshoot tot 1 week voor de shootdatum geannuleerd wordt, wordt enkel 75% van het restbedrag, gestorneerd aan de klant
- Wanneer een fotoshoot korter dan 1 week voor de shootdatum geannuleerd wordt, wordt enkel 50% van het restbedrag gestorneerd aan de klant.
- Op overeenkomsten met LM fotografie is het wettelijke herroepingsrecht van toepassing: de klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen te herroepen. De wijze waarop dit kan worden uitgeoefend, en de gevolgen daarvan, zijn beschreven in artikel Herroepingsrecht.
- Wordt de fotoshoot gepland binnen deze bedenktermijn van 14 dagen, dan vraagt LM fotografie de klant bij de bevestiging van de boeking om een aparte, expliciete verklaring waarmee de klant instemt met uitvoering binnen de bedenktermijn en afstand doet van het herroepingsrecht voor het uitgevoerde deel, zoals beschreven in artikel Herroepingsrecht.
- Mocht Linda Meijer Fotografie niet kunnen fotograferen op de afgesproken shootdatum, ziek is of een andere (persoonlijke) reden, wordt er een nieuwe datum voor de fotoshoot besproken.
- Mocht de klant door onvoorziene situaties niet meer kunnen op de besproken datum/tijd, zal de shoot in overleg verplaatst worden, danwel een andere passende oplossing besproken worden.
Beeldmateriaal
- LM fotografie heeft het recht om alles dat niet in de overeenkomst is beschreven, naar eigen creatieve inzicht en verbeelding uit te voeren tijdens de fotoshoot.
- LM Fotografie bekijkt alle foto's zorgvuldig en past indien nodig de kleur- en witbalans en eventueel het contrast aan, naast de persoonlijke bewerking in de stijl van LM Fotografie zoals te zien is in het recente portfolio op o.a. social media.
- Indien de klant een andere bewerking of aanpassing wenst aan de foto, worden hier extra kosten voor gerekend, mits deze in de bewerkingsstijl passen en blijven van LM Fotografie.
- De foto's worden binnen 10 werkdagen geleverd aan de klant, in hoge resolutie (en in lage resolutie met logo om online te kunnen delen), in kleur en eventueel zwart-wit.
- Enkele dagen na de fotoshoot zet LM fotografie een persoonlijke online galerij klaar voor de klant, met een selectie van beelden in lage beeldresolutie en voorzien van een watermerk. Hier kan de klant een selectie uit maken van de foto's die zij graag wenst te ontvangen. Deze foto's worden dan weer geüpload in een nieuwe persoonlijke online galerij. De oude galerij met alle lage resolutie beelden wordt offline gehaald en bewaard in het archief van LM fotografie. De klant kan vanuit de nieuwe galerij de foto's downloaden.
- Het is absoluut niet toegestaan zelf wijzigingen (filters, kleuren aanpassen, bijsnijden of welke vorm van verandering dan ook,) aan de foto's te doen! Graag vraag ik jullie dit te respecteren en dit verzoek na te leven. Bij schending, staan er boetes tegenover.
- LM fotografie behoudt zich het recht voor dat zij alle* gemaakte foto's voor zakelijke doeleinden, reclame en promoties mag gebruiken. Tevens mag LM fotografie alle foto's op (online) social media en dergelijke kanalen publiceren. De klant gaat automatisch akkoord met het delen van de foto's, tenzij schriftelijk anders aangegeven.
- Wanneer er beeldmateriaal commercieel gebruikt zal gaan worden, zal LM fotografie dit in overleg doen met de klant. Hierbij kan gedacht worden aan bijvoorbeeld een publicatie in een magazine en dergelijke.
- LM fotografie levert geen onbewerkte beelden.
Gebruik van AI-tools
- Bij de dienstverlening van Linda Meijer Fotografie kan gebruik worden gemaakt van AI-ondersteunde software, onder meer bij:
de nabewerking van foto- en videomateriaal (zoals het verwijderen van kleine storende elementen of huidretouche via Adobe Lightroom/Photoshop);
het opstellen van marketing- en communicatieteksten (zoals social media captions en website- of promotieteksten).
- Al deze content wordt voorafgaand aan publicatie of levering door LM Fotografie zelf inhoudelijk beoordeeld en waar nodig aangepast. LM Fotografie blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het eindresultaat.
Albums en fotoproducten (optioneel bij te bestellen)
- Bij het versturen van de online galerij voor de fotoselectie, biedt LM fotografie de klant de mogelijkheid om optioneel een fotoalbum en/of andere fotoproducten te laten maken op basis van de gemaakte foto's. Dit is geen onderdeel van de standaardpakketten, maar een losse, optionele bestelling.
- Geeft de klant aan een album en/of fotoproduct te wensen, dan ontvangt de klant hiervoor een offerte. Na akkoord op de offerte ontvangt de klant de definitieve factuur. Hierbij wordt verwacht dat de klant binnen 3 dagen een aanbetaling van 25% van de volledige factuur voor het album voldoet, waarna LM fotografie de preview van het album zal ontwerpen. Bij bestelling van losse fotoproducten (zonder album) dient de volledige factuur binnen 3 dagen betaald te worden.
- Graag wijst LM fotografie je op het volgende. Je hebt als consument het recht om deze overeenkomst (de albumopdracht) binnen 14 dagen na vandaag, zonder opgave van redenen, te herroepen. Wil je dat LM fotografie al binnen deze termijn start met het opstellen van de preview van je album — zodat er geen tijd verloren gaat — dan vraagt LM fotografie je onderstaande verklaring te bevestigen: "Ik ga ermee akkoord dat LM fotografie eerder dan na afloop van de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen start met het opstellen van de preview van mijn album. Ik begrijp dat, indien ik de overeenkomst voordien herroep, een evenredige vergoeding in rekening wordt gebracht voor het reeds verrichte werk (waaronder de offerte en/of een gemaakte preview)." Geef je deze verklaring niet af, dan start LM fotografie met de preview na afloop van de bedenktermijn van 14 dagen.
- De klant ontvangt een preview van het album en mag eventuele wijzigingen doorgeven. Eventuele kosten bij grotere of arbeidsintensieve wijzigingen worden besproken en na akkoord, betaling en verwerking van de wijzigingen volgt een nieuwe preview. Na eind-akkoord gaat het ontwerp naar de drukker.
- Ziet de klant af van het album nadat de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen (zie artikel Herroepingsrecht) is verstreken, of nadat de klant rechtsgeldig afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht zoals beschreven in artikel Herroepingsrecht: dan hoeft het restant niet voldaan te worden, maar wordt de aanbetaling van 25% niet gestorneerd vanwege de reeds gewerkte uren voor de preview en de tijd die er genomen is om de wensen te bespreken.
- Ziet de klant af van het album binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen én heeft de klant geen afstandsverklaring afgegeven zoals beschreven in artikel Herroepingsrecht: dan geldt het herroepingsrecht — de klant ontvangt de aanbetaling terug, met uitzondering van een evenredige vergoeding voor het werk dat op dat moment al daadwerkelijk is verricht (zoals het bespreken van de wensen en/of een gemaakte preview).
- Wanneer de klant afziet van losse fotoproducten (denk aan wanddecoratie, foliobox, usb-doosje, triplex lijsten o.i.d., die niet gepersonaliseerd zijn d.m.v. een preview vanuit LM fotografie en dus pas bij de externe leverancier gemaakt worden): is dit kosteloos mogelijk zolang de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen nog loopt en de klant geen afstandsverklaring heeft afgegeven zoals beschreven in artikel Herroepingsrecht — ook als de opdracht in die periode al bij de externe leverancier ligt. Heeft de klant wel een afstandsverklaring afgegeven, of is de bedenktermijn verstreken, dan geldt: annuleren kan alleen voordat de opdracht bij de externe leverancier ligt (dit moment wordt tijdelijk gecommuniceerd naar de klant). De klant ontvangt het reeds betaalde bedrag voor de geannuleerde producten binnen 14 dagen retour. Ligt de opdracht al bij de externe leverancier, dan kan er niet meer geannuleerd worden.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Linda Meijer Fotografie, info@lindameijerfotografie.nl
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst* herroep/herroepen*: [omschrijving / boekingsreferentie]
Besteld op*/ontvangen op*: [datum]
Naam/Namen consument(en): […]
Adres consument(en): […]
Datum: […]
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
Klachten
- Bij klachten kan de klant een e-mail sturen naar info@lindameijerfotografie.nl.
- Na ontevredenheid van de geleverde beelden kan de klant eveneens contact opnemen binnen 7 werkdagen. Vervolgens kan LM fotografie kijken naar een bijpassende oplossing.